Política de Privacidad

Última actualización: [Fecha de publicación]

ELE SILVEIRA se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web y confían en nosotros para adquirir nuestras piezas. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número telefónico
Información de pago (a través de plataformas seguras como PayPal, Stripe o Mercado Pago)
Información de navegación (cookies, IP, tiempo de permanencia en el sitio)

2. Uso de la información

Usamos tu información para:

Procesar compras y envíos
Enviar actualizaciones sobre tu pedido
Contactarte en caso de aclaraciones
Enviarte correos informativos si así lo aceptaste
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio

3. Consentimiento

Cuando nos proporcionas tus datos personales para completar una compra, verificar tu tarjeta, hacer un pedido o solicitar un envío, entendemos que aceptas la recolección y uso de esos datos para fines específicos.

Si solicitamos tu información por razones secundarias (como marketing), te pediremos tu consentimiento explícito.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para ofrecer una mejor experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede limitar ciertas funcionalidades del sitio.

5. Protección de datos

ELE SILVEIRA implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información contra pérdida, mal uso o acceso no autorizado.
Las plataformas de pago utilizadas (Stripe, PayPal, Mercado Pago) cuentan con sus propios estándares de cifrado y seguridad.

6. Divulgación

No compartimos ni vendemos tu información personal.
Solo podríamos divulgarla si la ley lo requiere o si violas nuestros Términos y Condiciones.

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceso a los datos que tenemos sobre ti
Corrección o actualización de tu información
Cancelación o eliminación de tus datos
Oposición al uso de tus datos para fines secundarios

Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
📩 contact@elesilveira.com

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te sugerimos revisarla periódicamente.
Los cambios entrarán en vigor en cuanto se publiquen en esta página.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
📩 contact@elesilveira.com